在线进销存在设计时,先了解客户的需求,然后再做产品设计。这种常识性的事情,往往是听上去容易,但是要做到确实很难。“来肯在线”一直都是以用户体验为产品设计的核心,为了让设计出来的功能和界面符合用户的感知和认知特性,我们每天在客服、市场业务员及临时用户的角色中切换,甚至建立了错误设计反馈机制,只为了更了解用户的真实需求、使用场景以及使用反馈。我们对产品的每一次设计,从来都不只是追求界面的美观,我们要做的就是将这个产品变得更加有用和易用!
来肯在线作为企业管理工具,这就注定了功能与服务是重头戏。功用性是立命之本,所以在产品设计时,我们必须遵循需求原则,我们的产品要满足客户的需求,这是一切设计的最基本出发点。产品的功能来自于需求,并不是因为看起来很酷或是在技术上能够实现就去添加某些功能,只有当这些功能真正被用户需要时,我们才会不遗余力的将其实现。
一个工具类的软件实现了功能的可用性,下一步就该考虑如何让它更易用?来肯在线所研发的在线进销存软件每次改版,都期望减少普通进销存软件使用的复杂度,让产品更加易用。为此,我们一步步向用户需求方向去努力设计,希望用户能不需要使用帮助文档就知道如何操作软件。砍功能和丢设计这是我们每天都在做的事情,这个绝对是个费脑细胞的事情啊!
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